Algemene voorwaarden GewoonOntwikkelen
Laatst bijgewerkt: april 2026
1. Over GewoonOntwikkelen
GewoonOntwikkelen is gevestigd te Lichtenvoorde en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98057790.
Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over opdrachtnemer, wordt GewoonOntwikkelen bedoeld.
Waar wordt gesproken over opdrachtgever, wordt bedoeld: de ouder, verzorger, particulier, school of andere partij die een dienst afneemt.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, trajecten, sessies, begeleiding, oudergesprekken, schoolbegeleiding en overige diensten van GewoonOntwikkelen.
Door het aangaan van een overeenkomst verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Diensten
GewoonOntwikkelen biedt begeleiding, coaching en advies aan kinderen, jongeren, ouders en, waar passend, scholen of andere betrokkenen.
De dienstverlening is gericht op begeleiding en ondersteuning. Er is sprake van een inspanningsverplichting, niet van een resultaatsverplichting. Dat betekent dat GewoonOntwikkelen zich inzet om passende begeleiding te bieden, maar geen garantie kan geven op een specifiek resultaat.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra een aanbod of traject schriftelijk, per e-mail, via het contactformulier of mondeling is bevestigd en door opdrachtgever is aanvaard.
GewoonOntwikkelen mag een aanvraag of opdracht weigeren wanneer daar een gegronde reden voor is.
5. Tarieven
De actuele tarieven staan vermeld op de website of worden vooraf gedeeld per e-mail of offerte.
Tenzij anders vermeld, gelden voor particulieren de tarieven zoals op de website genoemd. Voor scholen, gemeenten of andere zakelijke opdrachtgevers kunnen andere tarieven gelden.
GewoonOntwikkelen mag tarieven wijzigen. Voor lopende afspraken of reeds overeengekomen trajecten geldt het tarief dat vooraf is afgesproken, tenzij hierover tijdig andere afspraken worden gemaakt.
6. Betaling
Facturen dienen te worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Bij uitblijven van betaling mag GewoonOntwikkelen verdere dienstverlening opschorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
Eventuele redelijke kosten die gemaakt moeten worden om een openstaande factuur te innen, kunnen voor rekening komen van de opdrachtgever.
7. Afspraken verzetten of annuleren
Afspraken kunnen kosteloos worden verzet of geannuleerd tot 24 uur van tevoren.
Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak, of bij niet verschijnen zonder bericht, mag GewoonOntwikkelen de gereserveerde tijd geheel of gedeeltelijk in rekening brengen.
Bij ziekte of overmacht van de opdrachtnemer wordt de afspraak in overleg verplaatst. Als dat niet mogelijk is, vervalt de afspraak zonder verdere kosten voor opdrachtgever.
8. Trajecten en losse sessies
Wanneer begeleiding plaatsvindt in de vorm van een traject, geldt de inhoud zoals vooraf besproken of schriftelijk bevestigd.
Niet gebruikte onderdelen van een traject kunnen in principe niet worden terugbetaald, tenzij anders is afgesproken of sprake is van bijzondere omstandigheden.
9. Verantwoordelijkheid van opdrachtgever
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het juist en volledig aanleveren van informatie die van belang is voor de begeleiding.
Bij begeleiding van minderjarigen ligt de verantwoordelijkheid voor keuzes, opvoeding, schoolafstemming en medische of psychologische besluitvorming altijd bij de ouder(s), verzorger(s) of andere wettelijk verantwoordelijke(n).
10. Samenwerking met derden
Als afstemming met school of andere betrokken professionals gewenst is, gebeurt dit alleen in overleg en, waar nodig, met toestemming van ouder(s) of verzorger(s).
11. Vertrouwelijkheid en privacy
GewoonOntwikkelen gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met alle informatie die in het kader van de begeleiding wordt gedeeld.
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving en zoals beschreven in de privacyverklaring op de website van GewoonOntwikkelen.
12. Aansprakelijkheid
GewoonOntwikkelen is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie die door opdrachtgever is verstrekt.
De aansprakelijkheid van GewoonOntwikkelen is altijd beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst of het betreffende onderdeel van de opdracht in rekening is gebracht, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
GewoonOntwikkelen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die ontstaat door beslissingen die opdrachtgever of derden nemen naar aanleiding van de begeleiding of adviezen.
13. Overmacht
In geval van overmacht mag GewoonOntwikkelen de uitvoering van de overeenkomst opschorten of beëindigen, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, storing, uitval van internet of apparatuur, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten redelijke invloed van GewoonOntwikkelen.
14. Klachten
Als opdrachtgever ontevreden is, wordt verzocht dit zo snel mogelijk bespreekbaar te maken. GewoonOntwikkelen vindt zorgvuldige afstemming belangrijk en kijkt graag mee naar een passende oplossing.
Het indienen van een klacht ontslaat opdrachtgever niet van de betalingsverplichting.
15. Intellectueel eigendom
Materialen, teksten, werkvormen, documenten en inhoud die door GewoonOntwikkelen worden verstrekt, blijven eigendom van GewoonOntwikkelen, tenzij anders is afgesproken.
Deze mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gedeeld, openbaar gemaakt of commercieel gebruikt.
16. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en diensten van GewoonOntwikkelen is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in overleg besproken. Als dat niet tot een oplossing leidt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar GewoonOntwikkelen is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.